Wie funktioniert das Probier Set-Angebot?
Das Probier Set ermöglicht es dir, unsere Windeln unverbindlich zu testen. Für das Probier-Set gilt keine Mindestmietdauer - es kann jedoch nicht herausgekauft werden. Das bedeutet, dass du das Set am Ende der Mietzeit zurückschicken musst.
Es gibt allerdings 3 Möglichkeiten, das Probierset nach der Miete trotzdem zu behalten:
1. Wenn du ein größeres Set mietest
2. Wenn du ein größeres Set kaufst
3. Wenn du Einzelprodukte im Wert von mindestens 300€ kaufst
Um dieses Angebot wahrzunehmen, starte einfach die Miete des Probier-Sets. Wenn du dann umsteigen möchtest auf ein reguläres Set, beginnst du auch hier einfach die Miete. Wir kümmern uns dann darum, dass das Probier-Set dir gehört und du keine weitere Mietzahlung für das Probier-Set leisten musst. Wenn du deine Probierset-Miete beenden und ein größeres Set oder andere Produkte kaufen möchtest, schicke uns über das Mietportal eine Anfrage und wir leiten die weiteren Schritte ein.
Reguläre Mietsets (alle Sets außer dem Probier-Set) unterliegen einer Mindestmietdauer von 3 Monaten.
Gibt es eine Mindestmietdauer?
Für das Probier Set gibt es keine Mindestmietdauer. Du kannst deine Miete jederzeit kündigen. Bei regulären Mietsets beträgt die Mindestmietdauer jedoch 3 Monate. Nach Ablauf dieser Zeit kannst du deine Miete monatlich kündigen.
Wenn du kündigst, erhältst du von uns ein kostenfreies Rücksende-Versandlabel. Sobald die Rücksendung auf dem Versandweg ist, ist deine Miete beendet.
Kann ich monatlich kündigen?
Ja, für das Probier Set kannst du deine Miete jederzeit monatlich kündigen. Bei regulären Mietsets kannst du nach Ablauf der Mindestmietdauer von 3 Monaten monatlich kündigen.
Wenn du kündigst, erhältst du von uns ein kostenfreies Rücksende-Versandlabel. Sobald die Rücksendung auf dem Versandweg ist, ist deine Miete beendet.
Die Adresse für die Retoure lautet:
Marie Pforte
Packstation 144
Postnummer 1077140869
39104 Magdeburg
Wie kündige ich die Miete?
Nach dem Mietbeginn erhältst du von uns einen eigenen Zugang zu deinem Mietportal. Dort kannst du deine Miete verwalten: Die Kündigung erfolt mit einem einfachen Klick.
Wenn du kündigst, erhälst du ein kostenfreies Rücksende-Versandlabel von uns. Sobald die Rücksendung auf dem Versandweg ist, ist deine Miete beendet.
Hier die Schritt-für-Schritt Erklärung:
1. Wir kontaktieren dich mit dem Retour-Versandlabel
(innerhalb der nächsten 2 Werktage).
2. Du schickst dein Miet-Set an uns zurück (s. Adresse unten).
3. Sobald die Ware eingetroffen ist, beenden wir deine Miete.
Die Adresse für die Retoure lautet:
Marie Pforte
Packstation 144
Postnummer 1077140869
39104 Magdeburg
Ist die Rücksendung für mich kostenfrei?
Ja, die Rücksendung ist für dich kostenfrei.
Wenn du kündigst, erhälst du ein kostenfreies Rücksende-Versandlabel von uns. Sobald die Rücksendung auf dem Versandweg ist, ist deine Miete beendet.
Hier die Schritt-für-Schritt Erklärung:
1. Wir kontaktieren dich mit dem Retour-Versandlabel
(innerhalb der nächsten 2 Werktage).
2. Du schickst dein Miet-Set an uns zurück (s. Adresse unten).
3. Sobald die Ware eingetroffen ist, beenden wir deine Miete.
Die Adresse für die Retoure lautet:
Marie Pforte
Packstation 144
Postnummer 1077140869
39104 Magdeburg
In welchem Zustand müssen die retournierten Windeln sein?
Du kannst grundsätzlich gebrauchte Windeln an uns zurückschicken. Es ist selbstverständlich, dass dabei Abnutzungserscheinungen auftreten (z.B. Pilling, gezogene Fäden, Falten oder Ähnliches).
Bitte stelle sicher, dass du die folgenden Bedingungen einhältst, bevor du die Ware zurückschickst:
- Bitte wasche und bügele die Windeln einmal, bevor du sie retournierst.
- Der Klett sollte gesäubert sein. Fussel und Haare müssen aus dem Klett entfernt werden.
- (Stuhl)Flecken müssen entfernt werden. Es ist ganz natürlich, dass Stuhlflecken vorkommen. Das liegt einfach daran, dass der Milchstuhl deines Babies starke Farbstoffe beinhaltet. Diese sind aber leicht zu entfernen, z.B. durch Sauerstoffbleibe oder die Exposition von Sonnenlicht.
Ware mit schmutzigem Klett, Flecken oder Verfärbungen kann nicht zurückgenommen werden.
Was passiert mit den von mir genutzen Windeln?
Deine genutzten Windeln werden an unsere Wäscherei gesendet. Dort schauen wir, ob die Windeln noch gut benutzbar sind. Wenn ja, werden sie wiederaufbereitet, sodass sie zukünftig als Second Hand Judes gemietet oder gekauft werden können.
So können wir noch nachhaltiger werden! Unser Ziel: Die einfachste Stoffwindel der Welt entwickeln, die zugleich die nachhaltigste Form des Wickelns ermöglicht.
Sind die Artikel des Mietpakets neu oder Second Hand?
Wenn du das Miet-Set in Neu erwirbst, erhältst du automatisch die neueste Version unserer Judes. Alle Artikel sind ungenutzt.
Wenn du das Miet-Set in Second Hand erwirbst, wurden die Judes bereits genutzt. Wir haben sie nach der Nutzung einer Qualitätsprüfung unterzogen und sie wiederaufbereitet. Bei der Wiederaufbereitung werden sie gründlich gewaschen und gesäubert, sodass sie fast wie neu sind.
Welche Version der Judes erhalte ich?
Wenn du das Miet-Set in Neu erwirbst, erhältst du automatisch die neueste Version unserer Judes. Alle Artikel sind ungenutzt.
Kann ich während der Miete von Größe 1 auf Größe 2 wechseln?
Ja, du kannst während der Miete die Größe wechseln (von Größe 1 auf 2).
Wenn du meinst, dein Baby benötigt nun die Größe 2, kannst du in dein Mietportal gehen. Dort kannst du deine Miete ganz einfach selber managen.
Hier die Schritt-für-Schritt Erklärung:
1. Wir schicken dir die Größe 2 zu
(an die Adresse, an die wir bereits Größe 1 geschickt hatten).
2. Parallel kontaktieren wir dich mit dem Retour-Versandlabel für die Größe 1
(innerhalb der nächsten 2 Werktage).
3. Bitte sende uns deine Größe 1 Judes zu spätestens eine Woche nachdem du das Größe 2 Paket erhalten hast.
Kann ich das Set aus der Miete herauskaufen?
Ja, du kannst das Set jederzeit aus der Miete herauskaufen. Du zahlst dabei die Differenz aus den bereits gezahlten Mietzahlungen und den für das Set maximal zu zahlenden Mietbeträgen.
Das Small-, Standard- und All-In Set haben 11 Mietzahlungen, das Part-Time Set hat 12 Mietzahlungen.
Beispiel: Dein Set hat 11 Mietzahlungen und du hast bereits 9 Mietzahlungen geleistet. Nun fallen nur noch die übrigen 2 Mietzahlungen an. Sobald du diese geleistet hast, kannst du das Set behalten.
Bitte beachte jedoch, dass das Probier Set von dieser Option ausgenommen ist und nicht herausgekauft werden kann. Es wird dir aber geschenkt, solltest du auf ein größeres Set wechseln.
Kann ich mir die Farben der Überhosen aussuchen?
Nein, das ist nicht möglich. Wir haben unsere beliebtesten Überhosenvarianten für dich vorausgewählt.