Política de privacidad
Política de privacidad
Esta Política de Privacidad explica cómo Judes Family GmbH (“nosotros”, “nuestro”, “nos”) recopila, utiliza y protege sus datos personales cuando visita nuestro sitio web o realiza una compra en nuestra tienda.
1. Responsable del tratamiento
Judes Family GmbH
An der Rummel 4
14806 Bad Belzig
Alemania
Correo electrónico: hi@judesfamily.com
El responsable del tratamiento (“Controller”) de los datos personales en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y otras leyes nacionales de protección de datos es Judes Family GmbH.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos y tratamos datos personales que usted nos proporciona directamente y datos recopilados automáticamente cuando utiliza nuestro sitio web.
- Datos de identificación personal: nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono.
- Información de pedido y pago: direcciones de facturación/envío, método de pago, datos de transacción (procesados de manera segura a través de nuestros proveedores de pago).
- Información de la cuenta: datos de acceso, direcciones guardadas, historial de compras.
- Preferencias de marketing y comunicación: suscripciones al boletín y registro de consentimientos.
- Datos recopilados automáticamente: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, procedencia y comportamiento de navegación mediante cookies o herramientas de analítica.
3. Cómo utilizamos sus datos
Tratamos sus datos personales para:
- Completar y entregar sus pedidos.
- Prestar atención al cliente y responder a consultas.
- Gestionar su cuenta y sus suscripciones.
- Enviar correos electrónicos transaccionales y actualizaciones de pedidos.
- Mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia de usuario.
- Enviar comunicaciones de marketing, si usted ha dado su consentimiento.
- Cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, leyes fiscales, contables o de seguridad de productos).
4. Bases jurídicas para el tratamiento (UE/EEE)
- Ejecución de un contrato (art. 6, apdo. 1, letra b, RGPD): para completar pedidos, gestionar suscripciones o prestar los servicios solicitados.
- Consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD): para suscripciones al boletín o correos de marketing.
- Obligación legal (art. 6, apdo. 1, letra c, RGPD): para requisitos fiscales y contables.
- Intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD): para mejorar servicios, prevenir fraudes y mantener la seguridad informática.
5. Comunicación de datos y terceros
Compartimos sus datos personales únicamente cuando es necesario para operar nuestro negocio y cumplir sus pedidos:
- Shopify – nuestra plataforma de comercio electrónico que aloja la tienda online.
- Procesadores de pago – como Stripe, PayPal, Klarna, Mollie o Shopify Payments, para el procesamiento seguro de pagos.
- Proveedores de envío – para entregar sus pedidos.
- Plataformas de correo electrónico y marketing – como Klaviyo, para la comunicación por correo electrónico y la interacción con clientes.
- Herramientas de analítica y rendimiento – incluidas Google Analytics y Meta Pixel, para analizar el rendimiento del sitio web y la eficacia del marketing.
Todos los proveedores externos son cuidadosamente seleccionados y tratan sus datos únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones y la normativa de protección de datos aplicable.
6. Transferencias internacionales de datos
Sus datos pueden transferirse y tratarse en países fuera de la Unión Europea, incluidos los Estados Unidos, donde las leyes de protección de datos pueden diferir. En tales casos, garantizamos que existen salvaguardas adecuadas (por ejemplo, Cláusulas Contractuales Tipo de la UE) para proteger sus datos.
7. Plazos de conservación de los datos
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política:
- Datos de pedidos y transacciones: almacenados durante 10 años (plazo legal de conservación).
- Datos de cuenta y marketing: almacenados hasta que usted elimine su cuenta o retire su consentimiento.
- Analítica y cookies: almacenadas según el período de caducidad de la cookie o hasta que se retire el consentimiento.
8. Sus derechos (UE/EEE)
En virtud del RGPD, usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso (art. 15 RGPD)
- Derecho de rectificación (art. 16 RGPD)
- Derecho de supresión (art. 17 RGPD)
- Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD)
- Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 RGPD)
- Derecho de oposición (art. 21 RGPD)
- Derecho a retirar el consentimiento (art. 7, apdo. 3, RGPD)
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en hi@judesfamily.com.
Asimismo, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción.
9. Derechos de los residentes en California y Estados Unidos
Para los clientes ubicados en los Estados Unidos, incluidos los residentes en California (CCPA/CPRA):
- Usted puede solicitar acceso a los datos personales que mantenemos sobre usted.
- Usted puede solicitar la eliminación de sus datos personales, salvo que estemos obligados por ley a conservarlos.
- Usted puede optar por no vender ni compartir su información personal (no vendemos datos).
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en hi@judesfamily.com.
10. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para proporcionar funcionalidades esenciales, analizar el tráfico del sitio y personalizar contenidos y anuncios.
Puede gestionar o desactivar las cookies en la configuración de su navegador. La información detallada sobre las cookies que utilizamos y cómo gestionar el consentimiento se proporciona en nuestra Política de cookies.
11. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la alteración. Nuestro sitio web utiliza cifrado SSL para todas las transacciones y transferencias de datos.
12. Privacidad de los menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado dichos datos, los eliminaremos de inmediato.
13. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios tecnológicos, requisitos legales o nuestras prácticas. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.
14. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos sus datos, póngase en contacto con nosotros en:
Judes Family GmbH
An der Rummel 4
14806 Bad Belzig, Alemania
Correo electrónico: hi@judesfamily.com
––––––––––––––––––––
Política de privacidad
––––––––––––––––––––
1)
Información sobre la recogida de datos personales y datos de contacto del
responsable
1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le
agradecemos su interés. A continuación le informamos sobre el tratamiento de
sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Los datos personales
son todos aquellos datos con los que se le puede identificar personalmente.
1.2
El responsable del tratamiento de datos en este sitio web en el sentido del
Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es Judes Family GmbH, An der Rummel 4, 14806
Bad Belzig Alemania, correo electrónico: hi@judesfamily.com. El responsable del
tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o
junto con otros, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos
personales.
1.3 Este sitio web utiliza, por razones de seguridad y para
proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales
(p. ej., pedidos o consultas al responsable), cifrado SSL o TLS. Puede
reconocer una conexión cifrada por la cadena «https://» y el símbolo del
candado en la barra de su navegador.
2) Registro de datos
al visitar nuestro sitio web
Durante el uso meramente informativo de nuestro
sitio web, es decir, si usted no se registra ni nos transmite información por
otros medios, únicamente recopilamos los datos que su navegador transmite a
nuestro servidor (los llamados «archivos de registro del servidor»). Cuando
accede a nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son
técnicamente necesarios para poder mostrarle el sitio web:
- Nuestro sitio web visitado
-
Fecha y hora en el momento del acceso
- Cantidad de datos enviados en bytes
-
Fuente/referencia desde la que llegó a la página
- Navegador utilizado
-
Sistema operativo utilizado
-
Dirección IP utilizada (en su caso, en forma anonimizada)
El tratamiento
se realiza conforme al art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD sobre la base de nuestro
interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro
sitio web. No se produce cesión ni otro uso de los datos. No obstante, nos
reservamos el derecho de verificar posteriormente los archivos de registro del
servidor si existieran indicios concretos de un uso ilícito.
3) Alojamiento (Hosting)
Alojamiento a través de Shopify
Utilizamos
el sistema de tienda del proveedor de servicios Shopify International Limited, Victoria
Buildings, 2.ª planta, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda
(«Shopify»), con el fin de alojar y mostrar la tienda online sobre la base de
un tratamiento por encargo. Todos los datos recopilados en nuestro sitio web
se tratan en los servidores de Shopify. En el marco de los servicios
mencionados de Shopify, los datos también pueden transmitirse, en el contexto
de un tratamiento adicional por encargo, a Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa,
ON K2P 1L4, Canadá, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA)
Inc. o Shopify (USA) Inc. En caso de transferencia de datos a Shopify Inc. en
Canadá, el nivel adecuado de protección de datos está garantizado mediante una
decisión de adecuación de la Comisión Europea. Puede encontrar más información
sobre la protección de datos de Shopify en la siguiente página de Internet: https://www.shopify.de/legal/datenschutz
Un
tratamiento ulterior en servidores distintos de los mencionados anteriormente
de Shopify solo tiene lugar en el marco indicado a continuación.
4) Cookies
Para
hacer atractivo el uso de nuestro sitio web y permitir determinadas funciones,
utilizamos en diversas páginas las denominadas cookies. Se trata de pequeños
archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de las cookies
que utilizamos se eliminan al finalizar la sesión del navegador, es decir,
después de cerrar su navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras
cookies permanecen en su dispositivo y permiten reconocer su navegador en su
próxima visita (las denominadas cookies persistentes). Si se instalan cookies,
estas recopilan y tratan, en medida individual, determinada información del
usuario como datos del navegador y de ubicación, así como valores de dirección
IP. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente tras un periodo
preestablecido, que puede variar en función de la cookie. La duración del
almacenamiento de cada cookie puede consultarla en el resumen de la
configuración de cookies de su navegador web.
En parte, las cookies sirven
para simplificar el proceso de pedido mediante el almacenamiento de ajustes
(por ejemplo, recordar el contenido de un carrito de compra virtual para una
visita posterior al sitio web). En la medida en que determinadas cookies que
empleamos también traten datos personales, el tratamiento se realiza conforme
al art. 6, apdo. 1, letra b, RGPD, ya sea para la ejecución del contrato,
conforme al art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD en caso de que se haya otorgado
el consentimiento, o conforme al art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD para
salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible
del sitio web, así como en un diseño del uso del sitio orientado al cliente y
eficaz.
Tenga en cuenta que puede configurar su navegador para que se le
informe sobre la instalación de cookies y decidir individualmente su
aceptación, o excluir la aceptación de cookies para determinados casos o de
forma general. Cada navegador difiere en la manera en que gestiona la
configuración de cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada
navegador, que le explica cómo puede cambiar su configuración de cookies. Puede
encontrar esta información para los diferentes navegadores en los siguientes
enlaces:
Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox:
https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari:
https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Opera:
https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies
Tenga en cuenta
que, si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web
puede verse limitada.
5) Contacto
5.1 En el marco del
contacto con nosotros (p. ej., mediante formulario de contacto o correo
electrónico) se recopilan datos personales. Qué datos se recopilan cuando
se utiliza un formulario de contacto se desprende del correspondiente
formulario. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente con el fin
de responder a su consulta y para el contacto y la administración técnica
asociada. La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro
interés legítimo en responder a su consulta, de conformidad con el art. 6,
apdo. 1, letra f, del RGPD. Si su contacto tiene por objeto la celebración
de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el art. 6,
apdo. 1, letra b, del RGPD. Sus datos se eliminarán una vez finalizada la
tramitación de su solicitud. Este es el caso cuando, a partir de las
circunstancias, pueda deducirse que el asunto en cuestión ha quedado
definitivamente aclarado y siempre que no existan obligaciones legales de
conservación que se opongan.
5.2 WhatsApp Business
Ofrecemos a los
visitantes de nuestro sitio web la posibilidad de ponerse en contacto con
nosotros a través del servicio de mensajería WhatsApp de WhatsApp Ireland
Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda.
Para ello utilizamos la denominada versión «Business» de WhatsApp.
Si se
pone en contacto con nosotros por WhatsApp con ocasión de un negocio concreto
(por ejemplo, un pedido realizado), almacenaremos y utilizaremos el número de
teléfono móvil que utiliza en WhatsApp y, en su caso, su nombre y apellidos,
si los facilita, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD,
para tramitar y responder a su solicitud. Sobre la misma base jurídica,
podremos pedirle a través de WhatsApp que nos facilite otros datos (número de
pedido, número de cliente, dirección o dirección de correo electrónico) para
poder asignar su solicitud a un procedimiento concreto.
Si utiliza
nuestro contacto de WhatsApp para consultas generales (por ejemplo, sobre
nuestra gama de servicios, disponibilidades o nuestra presencia en Internet),
almacenaremos y utilizaremos el número de teléfono móvil que utiliza en
WhatsApp y, en su caso, su nombre y apellidos, si los facilita, de conformidad
con el art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD, sobre la base de nuestro interés
legítimo en proporcionar la información solicitada de manera eficiente y
oportuna.
Sus datos se utilizarán siempre únicamente para responder a su
solicitud por WhatsApp. No se cederán a terceros.
Tenga en cuenta que
WhatsApp Business tiene acceso a la agenda del dispositivo móvil que utilizamos
para ello y transfiere automáticamente a un servidor de la empresa matriz
Facebook Inc. en los Estados Unidos los números de teléfono almacenados en la
agenda. Para el funcionamiento de nuestra cuenta de WhatsApp Business
utilizamos un dispositivo móvil en cuya agenda solo se almacenan los datos de
contacto de WhatsApp de aquellos usuarios que también se han puesto en
contacto con nosotros a través de WhatsApp.
De este modo se garantiza que
toda persona cuyos datos de contacto de WhatsApp estén almacenados en nuestra
agenda ya ha dado su consentimiento, al utilizar por primera vez la aplicación
en su dispositivo y aceptar las condiciones de uso de WhatsApp, para que su
número de teléfono de WhatsApp sea transmitido desde las agendas de sus
contactos de chat, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD.
En consecuencia, queda excluida la transmisión de datos de aquellos usuarios
que no utilizan WhatsApp y/o que no se han puesto en contacto con nosotros a
través de WhatsApp.
La finalidad y el alcance de la recopilación de datos
y el posterior tratamiento y uso de los datos por parte de WhatsApp, así como
sus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger su
privacidad, figuran en la política de privacidad de WhatsApp:
https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy
6)
Reserva de citas en línea
Calendly
Este sitio web utiliza el
software «Calendly» del proveedor Calendly, LLC, BB&T Tower, 271 17th St
NW, Atlanta, GA 30363, EE. UU., para ofrecer una función de reserva de citas
en línea.
A efectos de la concertación de citas, se recaban el nombre y
los apellidos, así como la dirección de correo electrónico (y, en su caso, el
número de teléfono, si se desea una cita telefónica) de conformidad con el
art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD, y se transmiten a Calendly y se almacenan
allí para la organización de la cita de conformidad con el art. 6, apdo. 1,
letra f, del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión
eficaz de clientes y una administración eficiente de citas. Tras la
realización de la cita o una vez transcurrido el periodo de la cita acordada,
Calendly eliminará sus datos. Hemos celebrado con Calendly un contrato de
procesamiento por encargo («Data Processing Addendum», disponible en
https://calendly.com/pages/dpa) mediante el cual obligamos a Calendly a
proteger los datos de nuestros clientes de conformidad con los requisitos
legales. Calendly transfiere en principio la información recopilada fuera del
Espacio Económico Europeo y, a este respecto, se basa en las denominadas
cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, que pretenden garantizar
el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.
Encontrará más
detalles sobre la normativa de protección de datos de Calendly aquí:
https://calendly.com/de/pages/privacy
7) Tratamiento de datos al
abrir una cuenta de cliente y para la ejecución del contrato
De
conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD, se siguen recopilando y
tratando datos personales cuando usted nos los facilita para la ejecución de
un contrato o al abrir una cuenta de cliente. Los datos que se recopilan se
desprenden de los respectivos formularios de entrada. Puede eliminar su cuenta
de cliente en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección del
responsable indicada anteriormente. Almacenamos y utilizamos los datos que
usted nos facilita para la tramitación del contrato. Tras la completa
ejecución del contrato o la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos se
bloquearán en atención a los plazos de conservación fiscales y mercantiles y,
tras el vencimiento de dichos plazos, se eliminarán, salvo que usted haya
dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos
reservemos un uso posterior de los datos legalmente permitido, sobre el cual
le informamos en esta declaración.
8) Función de comentarios
En
el marco de la función de comentarios de este sitio web, además de su
comentario se almacenan y publican en este sitio web datos sobre el momento de
creación del comentario y el nombre de comentarista elegido por usted. También
se registra y almacena su dirección IP. Este almacenamiento de la dirección IP
se realiza por motivos de seguridad y para el caso de que la persona afectada
vulnere derechos de terceros mediante un comentario o publique contenidos
ilícitos. Necesitamos su dirección de correo electrónico para ponernos en
contacto con usted en caso de que un tercero impugne como ilícito el contenido
que usted haya publicado. Las bases jurídicas para el almacenamiento de sus
datos son el art. 6, apdo. 1, letras b y f, del RGPD. Nos reservamos el
derecho de eliminar comentarios si son impugnados por terceros como
ilícitos.
9) Uso de los datos de clientes para publicidad
directa
9.1 Suscripción a nuestro boletín por correo electrónico
Si
se suscribe a nuestro boletín por correo electrónico, le enviaremos
periódicamente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio
para remitir el boletín es su dirección de correo electrónico. La indicación
de otros datos es voluntaria y se utiliza para poder dirigirnos a usted de
forma personalizada. Para el envío del boletín empleamos el denominado
procedimiento de doble consentimiento (Double Opt-in). Esto significa que solo
le enviaremos un boletín por correo electrónico cuando nos haya confirmado
expresamente que consiente en recibir boletines. A continuación, le
enviaremos un correo electrónico de confirmación en el que se le pedirá que
confirme, haciendo clic en un enlace correspondiente, que desea recibir el
boletín en el futuro.
Con la activación del enlace de confirmación, usted
nos otorga su consentimiento para utilizar sus datos personales de conformidad
con el art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD. Al suscribirse al boletín,
almacenamos la dirección IP registrada por su proveedor de servicios de
Internet (ISP), así como la fecha y la hora de la suscripción, para poder
rastrear un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en un
momento posterior. Los datos que recopilamos al suscribirse al boletín se
utilizan exclusivamente con fines de comunicación publicitaria a través del
boletín. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento a través del
enlace previsto para ello en el propio boletín o mediante un mensaje dirigido
al responsable mencionado al principio. Tras la cancelación, su dirección de
correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución
del boletín, a menos que usted haya dado su consentimiento expreso para un uso
posterior de sus datos o nos reservemos un uso de datos adicional que esté
permitido por ley y sobre el cual le informamos en la presente
declaración.
9.2 Envío del boletín por correo electrónico a clientes
existentes
Si nos ha facilitado su dirección de correo electrónico al
comprar bienes o servicios, nos reservamos el derecho de enviarle
periódicamente por correo electrónico ofertas de bienes o servicios similares
a los ya adquiridos de nuestro surtido. Para ello, de conformidad con el § 7,
apdo. 3, de la Ley alemana contra la competencia desleal (UWG), no necesitamos
obtener su consentimiento por separado. El tratamiento de datos se realiza
exclusivamente sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad
directa personalizada, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f, del
RGPD. Si se opuso inicialmente al uso de su dirección de correo electrónico
para este fin, no realizaremos ningún envío de correos electrónicos. Usted
tiene derecho a oponerse en cualquier momento, con efecto para el futuro, al
uso de su dirección de correo electrónico para la finalidad publicitaria
indicada, notificándolo al responsable indicado al comienzo. Para ello, solo
incurrirá en los costes de transmisión según las tarifas básicas. Tras recibir
su oposición, se interrumpirá inmediatamente el uso de su dirección de correo
electrónico con fines publicitarios.
9.3 Envío del boletín a través de
Klaviyo
El envío de nuestros boletines por correo electrónico se realiza
a través del proveedor de servicios técnicos «Klaviyo», 225 Franklin St,
Boston, MA 02110, EE. UU. (http://www.klaviyo.com/), al que transmitimos los
datos que usted indicó al suscribirse al boletín. Esta cesión se realiza de
conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD y responde a nuestro
interés legítimo en utilizar un sistema de boletines eficaz en términos
publicitarios, seguro y fácil de usar. Tenga en cuenta que, por regla general,
sus datos se transfieren a un servidor de Klaviyo en los EE. UU. y se
almacenan allí.
Klaviyo utiliza esta información para enviar los
boletines en nuestro nombre. Klaviyo no utiliza los datos de los destinatarios
de nuestros boletines para ponerse en contacto con ellos por su cuenta ni los
cede a terceros.
Para proteger sus datos en los EE. UU., hemos celebrado
con Klaviyo un contrato de procesamiento de datos («Data-Processing-Agreement»)
mediante el cual Klaviyo se compromete a proteger los datos de nuestros
usuarios, a tratarlos en nuestro nombre de conformidad con su normativa de
protección de datos y, en particular, a no cederlos a terceros.
Puede
consultar la política de privacidad de Klaviyo aquí:
https://www.klaviyo.com/privacy
9.4 Envío del boletín a través de Shopify
Email
El envío de nuestros boletines por correo electrónico se realiza a
través de Shopify Email, un servicio de Shopify International Limited,
Victoria Buildings, 2.ª planta, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32,
Irlanda («Shopify»), a quien transmitimos los datos que usted indicó al
suscribirse al boletín. Esta cesión se realiza de conformidad con el art. 6,
apdo. 1, letra f, del RGPD y responde a nuestro interés legítimo en utilizar
un sistema de boletines eficaz en términos publicitarios, seguro y fácil de
usar. Los datos que usted introduce con la finalidad de recibir el boletín
(p. ej., dirección de correo electrónico) se almacenan, por regla general, en
los servidores de Shopify en la UE.
En el marco de los servicios antes
mencionados de Shopify, los datos también pueden transmitirse, para un
tratamiento adicional por encargo, a Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON
K2P 1L4, Canadá, a Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA)
Inc. o Shopify (USA) Inc. En caso de transmisión de datos a Shopify Inc. en
Canadá, el nivel adecuado de protección de datos está garantizado por una
decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Shopify utiliza esta
información para el envío y la evaluación estadística de los boletines en
nuestro nombre. A efectos de evaluación, los correos electrónicos enviados
pueden contener los denominados balizas web o píxeles de seguimiento, que son
archivos de imagen de un píxel almacenados en nuestro sitio web. De este modo
se puede determinar si se ha abierto un mensaje del boletín y en su caso qué
enlaces se han pulsado. Además, se registran informaciones técnicas (p. ej.,
momento de la consulta, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo).
Los datos se recopilan exclusivamente de forma seudonimizada y no se vinculan
con sus otros datos personales; se excluye la referencia directa a la persona.
Estos datos se utilizan exclusivamente para el análisis estadístico de
campañas de boletines. Los resultados de estos análisis pueden utilizarse para
adaptar mejor futuros boletines a los intereses de los destinatarios. Si desea
oponerse al análisis de datos con fines estadísticos, debe cancelar la
suscripción al boletín.
Además, Shopify puede utilizar estos datos, de
conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD, sobre la base de su
propio interés legítimo en el diseño orientado a la demanda y en la
optimización del servicio, así como para fines de investigación de mercados,
por ejemplo, para determinar de qué países proceden los destinatarios. No
obstante, Shopify no utiliza los datos de los destinatarios de nuestros
boletines para ponerse en contacto con ellos por su cuenta ni vende los datos
a terceros.
Hemos celebrado con Shopify un contrato de procesamiento por
encargo mediante el cual obligamos a Shopify a proteger los datos de nuestros
clientes y a no cederlos a terceros.
Puede consultar la política de
privacidad de Shopify aquí:
https://www.shopify.de/legal/datenschutz
9.5 Aviso de disponibilidad de
productos por correo electrónico
Si en nuestra tienda online ofrecemos
para artículos seleccionados temporalmente no disponibles la posibilidad de
informarle por correo electrónico del momento de su disponibilidad, puede
suscribirse a nuestro servicio de notificación por correo electrónico sobre
disponibilidad de productos. Si se suscribe a nuestro servicio de notificación
por correo electrónico sobre disponibilidad de productos, le enviaremos una
vez por correo electrónico un aviso sobre la disponibilidad del artículo que
haya seleccionado. El único dato obligatorio para enviar este aviso es su
dirección de correo electrónico. La indicación de otros datos es voluntaria y
se utilizará, en su caso, para poder dirigirnos a usted de forma personalizada.
Para el envío de este aviso utilizamos el denominado procedimiento de doble
consentimiento (Double Opt-in). Esto significa que solo le enviaremos el
correspondiente aviso cuando nos haya confirmado expresamente que consiente en
recibirlo. A continuación, le enviaremos un correo electrónico de
confirmación, en el que se le pedirá que confirme, haciendo clic en un enlace
correspondiente, que desea recibir dicho aviso.
Con la activación del
enlace de confirmación, usted nos otorga su consentimiento para utilizar sus
datos personales de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD. Al
suscribirse a nuestro servicio de notificación por correo electrónico sobre
disponibilidad de productos, almacenamos la dirección IP registrada por su
proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora de la
suscripción, para poder rastrear un posible uso indebido de su dirección de
correo electrónico en un momento posterior. Los datos que recopilamos al
suscribirse a nuestro servicio de notificación por correo electrónico sobre
disponibilidad de productos se utilizan exclusivamente con la finalidad de
informarle sobre la disponibilidad de un artículo concreto en nuestra tienda
online. Puede cancelar en cualquier momento el servicio de notificación por
correo electrónico sobre disponibilidad de productos mediante un mensaje
dirigido al responsable mencionado al principio. Tras la cancelación, su
dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de la lista de
distribución que hemos creado para ello, a menos que usted haya dado su
consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos reservemos un
uso de datos adicional que esté permitido por ley y sobre el cual le
informamos en esta declaración.
10) Tratamiento de datos para la
tramitación de pedidos
10.1 - Envío de archivos de imagen para la
tramitación del pedido por correo electrónico
En nuestro sitio web,
ofrecemos a los clientes la posibilidad de encargar la personalización de
productos mediante el envío de archivos de imagen por correo electrónico. La
imagen enviada se utiliza como plantilla para la personalización del producto
seleccionado.
A través de la dirección de correo indicada en el sitio
web, el cliente puede enviarnos uno o varios archivos de imagen desde la
memoria del dispositivo utilizado. A continuación, recopilamos, almacenamos y
utilizamos los archivos transmitidos exclusivamente para la elaboración del
producto personalizado conforme a la descripción del servicio correspondiente
de nuestro sitio web. Si los archivos de imagen transmitidos se ceden a
proveedores de servicios específicos para la elaboración y tramitación del
pedido, se le informará explícitamente de ello en los siguientes párrafos. No
se realiza ninguna cesión adicional. Si los archivos transmitidos o los motivos
digitales contienen datos personales (en particular, imágenes de personas
identificables), todas las operaciones de tratamiento antes mencionadas se
realizarán exclusivamente con el fin de tramitar su pedido en línea, de
conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD. Tras la tramitación
definitiva del pedido, los archivos de imagen transmitidos se eliminarán de
forma automática y completa.
10.2 Para tramitar su pedido trabajamos con
los siguientes proveedores de servicios, que nos ayudan total o parcialmente a
ejecutar los contratos celebrados. A estos proveedores de servicios se
transmiten determinados datos personales de conformidad con la información que
sigue.
Los datos personales que recopilamos se transmiten, en el marco de
la ejecución del contrato, a la empresa de transporte encargada de la
entrega, en la medida en que ello sea necesario para la entrega de la
mercancía. Transmitimos sus datos de pago a la entidad de crédito encargada
de la tramitación del pago, en la medida en que ello sea necesario para dicha
tramitación. En caso de utilizar proveedores de servicios de pago, se lo
informaremos explícitamente a continuación. La base jurídica para la
transmisión de los datos es el art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD.
10.3
Transmisión de datos personales a proveedores de servicios de envío
-
Deutsche Post
Si la entrega de la mercancía se realiza a través de
Deutsche Post (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn),
transmitiremos su dirección de correo electrónico, de conformidad con el art.
6, apdo. 1, letra a, del RGPD, antes de la entrega de la mercancía, a
Deutsche Post con el fin de coordinar una fecha de entrega o para el aviso de
entrega, siempre que usted haya otorgado su consentimiento expreso para ello
durante el proceso de pedido. En caso contrario, transmitiremos a Deutsche
Post únicamente el nombre del destinatario y la dirección de entrega para
fines de entrega, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD.
La transmisión se realiza únicamente en la medida en que sea necesaria para la
entrega de la mercancía. En este caso, no es posible una coordinación previa
de la fecha de entrega con Deutsche Post ni el aviso de entrega.
El
consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efectos para el
futuro ante el responsable arriba mencionado o ante Deutsche Post.
-
DHL
Si la entrega de la mercancía se realiza a través del proveedor de
servicios de transporte DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn),
transmitiremos su dirección de correo electrónico, de conformidad con el art.
6, apdo. 1, letra a, del RGPD, antes de la entrega de la mercancía, a DHL con
el fin de coordinar una fecha de entrega o para el aviso de entrega, siempre
que usted haya otorgado su consentimiento expreso para ello durante el proceso
de pedido. En caso contrario, transmitiremos a DHL únicamente el nombre del
destinatario y la dirección de entrega para fines de entrega, de conformidad
con el art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD. La transmisión se realiza
únicamente en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía.
En este caso, no es posible una coordinación previa de la fecha de entrega con
DHL ni el aviso de entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier
momento con efectos para el futuro ante el responsable arriba mencionado o
ante el proveedor de servicios de transporte DHL.
- DHL
Freight
Si la entrega de la mercancía se realiza a través del proveedor de
servicios de transporte DHL (DHL Freight GmbH, Godesberger Allee 102-104,
53175 Bonn, Alemania), transmitiremos su dirección de correo electrónico, de
conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD, antes de la entrega de
la mercancía, a DHL con el fin de coordinar una fecha de entrega o para el
aviso de entrega, siempre que usted haya otorgado su consentimiento expreso
para ello durante el proceso de pedido. En caso contrario, transmitiremos a
DHL únicamente el nombre del destinatario y la dirección de entrega para fines
de entrega, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD. La
transmisión se realiza únicamente en la medida en que sea necesaria para la
entrega de la mercancía. En este caso, no es posible una coordinación previa
de la fecha de entrega con DHL ni el aviso de entrega.
El consentimiento
puede revocarse en cualquier momento con efectos para el futuro ante el
responsable arriba mencionado o ante el proveedor de servicios de transporte
DHL.
- DPD
Si la entrega de la mercancía se realiza a través del
proveedor de servicios de transporte DPD (DPD Deutschland GmbH,
Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg), transmitiremos su dirección de correo
electrónico y su número de teléfono, de conformidad con el art. 6, apdo. 1,
letra a, del RGPD, antes de la entrega de la mercancía, a DPD con el fin de
coordinar una fecha de entrega o para el aviso de entrega, siempre que usted
haya otorgado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido.
En caso contrario, transmitiremos a DPD únicamente el nombre del destinatario
y la dirección de entrega para fines de entrega, de conformidad con el art. 6,
apdo. 1, letra b, del RGPD. La transmisión se realiza únicamente en la medida
en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es
posible una coordinación previa de la fecha de entrega con DPD ni el aviso de
entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con
efectos para el futuro ante el responsable arriba mencionado o ante el
proveedor de servicios de transporte DPD.
- FedEx
Si la entrega de
la mercancía se realiza a través del proveedor de servicios de transporte
FedEx (FedEx Express Germany GmbH, Langer Kornweg 34 k, 65451 Kelsterbach),
transmitiremos su dirección de correo electrónico y su número de teléfono, de
conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD, antes de la entrega de
la mercancía, a FedEx con el fin de coordinar una fecha de entrega o para el
aviso de entrega, siempre que usted haya otorgado su consentimiento expreso
para ello durante el proceso de pedido. En caso contrario, transmitiremos a
FedEx únicamente el nombre del destinatario y la dirección de entrega para
fines de entrega, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD. La
transmisión se realiza únicamente en la medida en que sea necesaria para la
entrega de la mercancía. En este caso, no es posible una coordinación previa
de la fecha de entrega con FedEx ni el aviso de entrega.
El consentimiento
puede revocarse en cualquier momento con efectos para el futuro ante el
responsable arriba mencionado o ante el proveedor de servicios de transporte
FedEx.
- General Overnight (GO!)
Si la entrega de la mercancía se
realiza a través del proveedor de servicios de transporte GO! (GO! Express
& Logistics (Deutschland) GmbH, Brühler Straße 9, 53119 Bonn),
transmitiremos su dirección de correo electrónico, de conformidad con el art.
6, apdo. 1, letra a, del RGPD, antes de la entrega de la mercancía, a GO! con
el fin de coordinar una fecha de entrega o para el aviso de entrega, siempre
que usted haya otorgado su consentimiento expreso para ello durante el proceso
de pedido. En caso contrario, transmitiremos a GO! únicamente el nombre del
destinatario y la dirección de entrega para fines de entrega, de conformidad
con el art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD. La transmisión se realiza
únicamente en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía.
En este caso, no es posible una coordinación previa de la fecha de entrega con
GO! ni el aviso de entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier
momento con efectos para el futuro ante el responsable arriba mencionado o
ante el proveedor de servicios de transporte GO!.
- GLS
Si la
entrega de la mercancía se realiza a través del proveedor de servicios de
transporte GLS (General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS
Germany-Straße 1 – 7, 36286 Neuenstein), transmitiremos su dirección de correo
electrónico, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD, antes
de la entrega de la mercancía, a GLS con el fin de coordinar una fecha de
entrega o para el aviso de entrega, siempre que usted haya otorgado su
consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido.-De lo
contrario, transmitiremos a GLS únicamente el nombre del destinatario y la
dirección de entrega para fines de entrega, de conformidad con el art. 6,
apdo. 1, letra b, del RGPD. La transmisión se realiza únicamente en la medida
en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es
posible una coordinación previa de la fecha de entrega con GLS ni la
transmisión de información sobre el estado de la entrega del envío.
El
consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efectos para el futuro
ante el responsable arriba mencionado o ante el proveedor de servicios de
transporte GLS.
- Hermes
Si la entrega de la mercancía se realiza a
través del proveedor de servicios de transporte Hermes (Hermes Logistik Gruppe
Deutschland GmbH, Essener Straße 89, 22419 Hamburgo), transmitiremos su
dirección de correo electrónico, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra
a, del RGPD, antes de la entrega de la mercancía, a Hermes con el fin de
coordinar una fecha de entrega o para el aviso de entrega, siempre que usted
haya otorgado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido.
En caso contrario, transmitiremos a Hermes únicamente el nombre del
destinatario y la dirección de entrega para fines de entrega, de conformidad
con el art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD. La transmisión se realiza
únicamente en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía.
En este caso, no es posible una coordinación previa de la fecha de entrega con
Hermes ni la transmisión de información sobre el estado de la entrega del
envío.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efectos
para el futuro ante el responsable arriba mencionado o ante el proveedor de
servicios de transporte Hermes.
- INTEX Paketdienst GmbH
Si la
entrega de la mercancía se realiza a través del proveedor de servicios de
transporte INTEX (INTEX Paketdienst GmbH, In der Held 2, 66620
Nonnweiler-Otzenhausen), transmitiremos su dirección de correo electrónico,
de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD, antes de la entrega
de la mercancía, a INTEX con el fin de coordinar una fecha de entrega o para
el aviso de entrega, siempre que usted haya otorgado su consentimiento
expreso para ello durante el proceso de pedido. En caso contrario,
transmitiremos a INTEX únicamente el nombre del destinatario y la dirección de
entrega para fines de entrega, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b,
del RGPD. La transmisión se realiza únicamente en la medida en que sea
necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible una
coordinación previa de la fecha de entrega con INTEX ni la transmisión de
información sobre el estado de la entrega del envío.
El consentimiento
puede revocarse en cualquier momento con efectos para el futuro ante el
responsable arriba mencionado o ante el proveedor de servicios de transporte
INTEX.
- Österreichische Post
Si la entrega de la mercancía se
realiza a través del proveedor de servicios de transporte Österreichische Post
(Österreichische Post Aktiengesellschaft, Rochusplatz 1, 1030 Viena,
Austria), transmitiremos su dirección de correo electrónico, de conformidad
con el art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD, antes de la entrega de la
mercancía, a Österreichische Post con el fin de coordinar una fecha de entrega
o para el aviso de entrega, siempre que usted haya otorgado su consentimiento
expreso para ello durante el proceso de pedido. En caso contrario,
transmitiremos a Österreichische Post únicamente el nombre del destinatario y
la dirección de entrega para fines de entrega, de conformidad con el art. 6,
apdo. 1, letra b, del RGPD. La transmisión se realiza únicamente en la medida
en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es
posible una coordinación previa de la fecha de entrega con Österreichische
Post ni la transmisión de información sobre el estado de la entrega del
envío.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efectos
para el futuro ante el responsable arriba mencionado o ante el proveedor de
servicios de transporte Österreichische Post.
- Overnite
Si la
entrega de la mercancía se realiza a través del proveedor de servicios de
transporte Overnite (Overnite Transport Service GmbH, Oskar-Jäger-Straße 129,
50825 Colonia), transmitiremos su dirección de correo electrónico, de
conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD, antes de la entrega de
la mercancía, a Overnite con el fin de coordinar una fecha de entrega o para
el aviso de entrega, siempre que usted haya otorgado su consentimiento
expreso para ello durante el proceso de pedido. En caso contrario,
transmitiremos a Overnite únicamente el nombre del destinatario y la dirección
de entrega para fines de entrega, de conformidad con el art. 6, apdo. 1,
letra b, del RGPD. La transmisión se realiza únicamente en la medida en que
sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible una
coordinación previa de la fecha de entrega con Overnite ni el aviso de
entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con
efectos para el futuro ante el responsable arriba mencionado o ante el
proveedor de servicios de transporte Overnite.
- Post CH
Si la
entrega de la mercancía se realiza a través del proveedor de servicios de
transporte Post CH (Schweizerische Post AG, Schweiz, Wankdorfallee 4, 3030
Berna), transmitiremos su dirección de correo electrónico, de conformidad con
el art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD, antes de la entrega de la mercancía, a
Post CH con el fin de coordinar una fecha de entrega o para el aviso de
entrega, siempre que usted haya otorgado su consentimiento expreso para ello
durante el proceso de pedido.-De lo contrario, transmitiremos a Post CH
únicamente el nombre del destinatario y la dirección de entrega para fines de
entrega. La transmisión se realiza únicamente en la medida en que sea
necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible una
coordinación previa de la fecha de entrega con Post CH ni la transmisión de
información sobre el estado de la entrega del envío.
El consentimiento
puede revocarse en cualquier momento con efectos para el futuro ante el
responsable arriba mencionado o ante el proveedor de servicios de transporte
Post CH.
- NOX Nachtexpress
Si la entrega de la mercancía se realiza
mediante «NOX Nachtexpress» a través del proveedor de servicios de transporte
Innight Express Germany GmbH, Katzbergstr. 3, D-40764 Langenfeld («Innight»),
transmitiremos su dirección de correo electrónico y/o (si resulta más eficaz
para la coordinación) su número de teléfono, de conformidad con el art. 6,
apdo. 1, letra a, del RGPD, antes de la entrega de la mercancía, a Innight con
el fin de coordinar una fecha de entrega o para el aviso de entrega, siempre
que usted haya otorgado su consentimiento expreso para ello durante el proceso
de pedido. En caso contrario, transmitiremos a Innight únicamente el nombre
del destinatario y la dirección de entrega para fines de entrega, de
conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD. La transmisión se
realiza únicamente en la medida en que sea necesaria para la entrega de la
mercancía. En este caso, no es posible una coordinación previa de la fecha de
entrega con Innight ni la transmisión de información sobre el estado de la
entrega del envío.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento
con efectos para el futuro ante el responsable arriba mencionado o ante el
proveedor de servicios de transporte Innight.
- Schenker
Si la
entrega de la mercancía se realiza a través del proveedor de servicios de
transporte Schenker (Schenker Deutschland AG, Lyoner Straße 15, 60528 Fráncfort
del Meno), transmitiremos su dirección de correo electrónico, de conformidad
con el art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD, antes de la entrega de la
mercancía, a Schenker con el fin de coordinar una fecha de entrega o para el
aviso de entrega, siempre que usted haya otorgado su consentimiento expreso
para ello durante el proceso de pedido. En caso contrario, transmitiremos a
Schenker únicamente el nombre del destinatario y la dirección de entrega para
fines de entrega, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD. La
transmisión se realiza únicamente en la medida en que sea necesaria para la
entrega de la mercancía. En este caso, no es posible una coordinación previa
de la fecha de entrega con Schenker ni el aviso de entrega. El consentimiento
puede revocarse en cualquier momento con efectos para el futuro ante el
responsable arriba mencionado o ante Schenker.
-
TM Logistik
Si la entrega de la mercancía la realiza el
proveedor de servicios de transporte TM Logistik (TM Logistik & Services GbR,
Rosenheimer Str. 37, 28219 Bremen), transmitiremos su dirección de correo electrónico, de conformidad
con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD, antes de la entrega de la mercancía con el fin de
acordar una fecha de entrega o anunciar la entrega a TM Logistik,
siempre que usted haya otorgado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido.
En caso contrario, con el fin de realizar la entrega y de conformidad con el art. 6,
apdo. 1, letra b) del RGPD, solo facilitaremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a
TM Logistik. La transmisión se realiza únicamente en la medida en que sea necesaria para la
entrega de la mercancía. En este caso, no es posible una coordinación previa
de la fecha de entrega con TM Logistik ni el aviso de entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro ante el responsable arriba
indicado o ante TM Logistik.
-
TNT
Si la entrega de la mercancía la realiza el proveedor de servicios de transporte TNT
(TNT Express GmbH, Haberstraße 2, 53842 Troisdorf), transmitiremos su
dirección de correo electrónico antes de la entrega de la mercancía de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD
con el fin de acordar una fecha de entrega o de anunciar la entrega a TNT,
siempre que usted haya otorgado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido.
En caso contrario, con el fin de realizar la entrega y de conformidad con el art. 6,
apdo. 1, letra b) del RGPD, solo facilitaremos a TNT el nombre del destinatario y la dirección de entrega.
La transmisión se realiza únicamente en la medida en que sea necesaria para la
entrega de la mercancía. En este caso, no es posible una coordinación previa de la
fecha de entrega con TNT ni la transmisión de información de estado de la
entrega del envío.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con
efecto para el futuro ante el responsable arriba indicado o
ante el proveedor de servicios de transporte TNT.
- UPS
Si la
entrega de la mercancía la realiza el proveedor de servicios de transporte UPS (United Parcel
Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss),
transmitiremos su dirección de correo electrónico antes de la entrega de la mercancía, de conformidad con el art. 6, apdo. 1,
letra a) del RGPD, con el fin de acordar una fecha de entrega o de
anunciar la entrega a UPS, siempre que usted haya otorgado su
consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. En caso contrario, con el fin de
realizar la entrega y de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, solo facilitaremos
a UPS el nombre del destinatario y la dirección de entrega. La transmisión
se realiza únicamente en la medida en que sea necesaria para la entrega de la
mercancía. En este caso, no es posible una coordinación previa
de la fecha de entrega con UPS ni la transmisión de
información de estado de la entrega del envío.
El
consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro ante el responsable arriba
indicado o ante el proveedor de servicios de transporte UPS.
10.4 Uso de proveedores de servicios de pago
(servicios de pago)
- Amazon Pay
Si selecciona la forma de pago "Amazon
Pay", el procesamiento del pago se realiza a través del proveedor de servicios de pago Amazon
Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo (en
lo sucesivo, «Amazon Payments»), al que transmitimos la información facilitada por usted en el marco del proceso de pedido junto
con la información sobre su pedido, de conformidad
con el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. La transmisión de sus datos se realiza
exclusivamente con el fin de procesar el pago con el proveedor de servicios de pago
Amazon Payments y solo en la medida en que sea necesaria para ello. En la
siguiente dirección de Internet encontrará más información sobre las
disposiciones de protección de datos de Amazon Payments:
https://pay.amazon.com/de/help/201751600
- Apple Pay
Si opta
por la forma de pago «Apple Pay» de Apple Distribution International (Apple),
Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, el
procesamiento del pago se realiza mediante la función «Apple Pay» de su dispositivo terminal con iOS, watchOS o
macOS, cargando una tarjeta de pago almacenada en «Apple Pay».
Apple Pay utiliza funciones de seguridad que están integradas en el hardware y el software de su
dispositivo para proteger sus transacciones. Para autorizar un pago es, por tanto, necesaria la
introducción de un código previamente definido por usted, así como la verificación
mediante la función «Face ID» o «Touch ID» de su dispositivo
terminal.
A efectos del procesamiento del
pago, la información facilitada por usted en el marco del proceso de pedido, junto con la información sobre su
pedido, se transmite a Apple en forma cifrada. Apple cifra
estos datos nuevamente con una clave específica del desarrollador antes de que
los datos se transmitan al proveedor de servicios de pago de la tarjeta de pago almacenada en
Apple Pay para ejecutar el pago. El cifrado
garantiza que solo el sitio web en el que se realizó la compra pueda acceder a
los datos de pago. Una vez efectuado el pago, Apple envía
al sitio web de origen, como confirmación del éxito del pago, el número de cuenta de su dispositivo y
un código de seguridad dinámico específico de la transacción.
En la medida en que, en las transmisiones
descritas, se traten datos personales, el tratamiento se realiza
exclusivamente a efectos del procesamiento del pago de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b)
del RGPD.
Apple conserva datos de transacciones anonimizados, entre ellos el
importe aproximado de la compra, la fecha y hora aproximadas, así como la
indicación de si la transacción se completó correctamente. Mediante la
anonimización se excluye por completo la relación con una persona.
Apple utiliza los datos anonimizados para mejorar «Apple Pay» y otros
productos y servicios de Apple.
Si utiliza Apple Pay en el iPhone o el
Apple Watch para finalizar una compra que haya realizado a través de Safari en el
Mac, el Mac y el dispositivo de autorización se comunican a través de
un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no procesa ni
almacena ninguna de esta información en un formato que permita identificarle.
Puede desactivar la posibilidad de utilizar Apple Pay en su Mac en la configuración de su iPhone. Vaya a
"Wallet & Apple Pay" y desactive "Permitir pagos en el Mac".
Encontrará más información sobre la protección de datos en Apple Pay en
la siguiente dirección de Internet:
https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Google Pay
Si opta
por la forma de pago «Google Pay» de Google Ireland Limited, Gordon House, 4
Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»), el
procesamiento del pago se realiza a través de la aplicación «Google Pay» de su dispositivo móvil con al menos
Android 4.4 («KitKat») y con función NFC disponible,
cargando una tarjeta de pago almacenada en Google Pay
o un sistema de pago verificado allí (p. ej., PayPal). Para
autorizar un pago mediante Google Pay por un importe superior a 25,- € es necesario el
desbloqueo previo de su dispositivo móvil mediante la medida de verificación establecida
(por ejemplo, reconocimiento facial, contraseña, huella dactilar o
patrón).
A efectos del procesamiento del pago, la información facilitada por usted en el
marco del proceso de pedido, junto con la información sobre su
pedido, se transmite a Google. A continuación, Google transmite su
información de pago almacenada en Google Pay en forma de un número de transacción asignado
una sola vez al sitio web de origen, con el que se verifica un
pago realizado. Este número de transacción no contiene
información sobre los datos reales de pago de los medios de pago almacenados en Google Pay,
sino que se crea y se transmite como un token numérico válido una sola vez.
En todas las transacciones a través de Google Pay, Google
actúa únicamente como intermediario para la tramitación del proceso de pago. La
realización de la transacción tiene lugar exclusivamente en la relación entre el
usuario y el sitio web de origen, cargando el medio de pago almacenado en Google Pay.
En la medida en que, en las transmisiones mencionadas, se traten datos
personales, el tratamiento se realiza
exclusivamente a efectos del procesamiento del pago de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b)
del RGPD.
Google se reserva el derecho de recopilar,
almacenar y evaluar determinada información específica de cada transacción realizada a
través de Google Pay. Entre ellas se incluyen la fecha, la hora y el importe de la
transacción, la ubicación y descripción del comerciante, una descripción
facilitada por el comerciante de los bienes o servicios adquiridos, las fotos que usted
haya adjuntado a la transacción, el nombre y la dirección de correo electrónico del
vendedor y del comprador o del remitente y del destinatario, el método de pago
utilizado, su descripción del motivo de la transacción y,
en su caso, la oferta asociada a la transacción.
Según Google,
este tratamiento se realiza exclusivamente de conformidad con el art. 6, apdo.1, letra f) del RGPD sobre
la base del interés legítimo en la correcta facturación, la
verificación de los datos del proceso y la optimización y mantenimiento del
servicio Google Pay.
Google también se reserva el derecho de combinar los datos del proceso
tratados con otra información recopilada y almacenada por Google al utilizar
otros servicios de Google.
Las condiciones de uso de Google Pay se encuentran aquí:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Encontrará
más información sobre la protección de datos en Google Pay en la siguiente
dirección de Internet:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
-
Klarna
Si selecciona un servicio de pago de Klarna, la
tramitación del pago se realiza a través de Klarna Bank AB (publ) [https://www.klarna.com/de],
Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en lo sucesivo, «Klarna»). Para
posibilitar la tramitación del pago, sus datos personales (nombre y
apellidos, calle, número, código postal, localidad, sexo,
dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección IP) así como datos relacionados con el
pedido (p. ej., importe de la factura, artículos,
tipo de entrega) se transmiten a Klarna a efectos de verificación de identidad y solvencia,
siempre que usted haya dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD en el marco
del proceso de pedido. A qué agencias de información crediticia
se pueden transmitir sus datos puede consultarlo aquí:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
El
informe de solvencia puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación o «scores»).
En la medida en que los valores de puntuación influyan en el resultado del informe de solvencia, se
basan en un procedimiento matemático-estadístico reconocido científicamente. En el
cálculo de los valores de puntuación se incluyen, entre otros, pero no exclusivamente, datos de dirección. La
información recibida sobre la probabilidad estadística de
impago la utiliza Klarna para tomar una decisión ponderada sobre el
establecimiento, la ejecución o la finalización de la relación contractual.
Usted
puede revocar su consentimiento en cualquier momento mediante un mensaje al
responsable del tratamiento de datos o a Klarna. No obstante,
Klarna podrá seguir estando autorizada a tratar sus datos personales si ello
resulta necesario para la tramitación del pago conforme al contrato.
Sus datos personales se tratarán de conformidad con las
disposiciones de protección de datos vigentes y de acuerdo con lo indicado en las
políticas de privacidad de Klarna para interesados con domicilio en Alemania
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy
o
para interesados con domicilio en Austria
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy
.
-
Paypal
En caso de pago mediante PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de
PayPal o, si se ofrece, «compra a cuenta» o «pago a plazos» a través de
PayPal, transmitiremos sus datos de pago en el marco de la tramitación del pago a
PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449
Luxemburgo (en lo sucesivo, «PayPal»). La transmisión se realiza de conformidad con el art. 6,
apdo. 1, letra b) del RGPD y solo en la medida en que sea necesaria para la tramitación del
pago.
PayPal se reserva, para los métodos de pago tarjeta de crédito
a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si se ofrece, «compra a
cuenta» o «pago a plazos» a través de PayPal, la realización de una
consulta de solvencia. Para ello, sus datos de pago se transmitirán, en su caso, de conformidad
con el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, sobre la base del interés legítimo de PayPal en
determinar su capacidad de pago, a agencias de información crediticia. El
resultado de la verificación de solvencia, en relación con la probabilidad estadística de
impago, utiliza PayPal con el fin de decidir sobre la
provisión del método de pago correspondiente. El informe de solvencia
puede contener valores de probabilidad (los denominados valores de puntuación o «scores»). En la medida en que los valores de puntuación
influyan en el resultado del informe de solvencia, se basan en
un procedimiento matemático-estadístico reconocido científicamente. En
el cálculo de los valores de puntuación se incluyen, entre otros, aunque no
exclusivamente, datos de dirección. Para más información relativa a la protección de
datos, entre otros sobre las agencias de información utilizadas, consulte
la declaración de privacidad de PayPal:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Usted puede oponerse en
cualquier momento a este tratamiento de sus datos mediante un mensaje a PayPal.
No obstante, PayPal podrá seguir estando autorizada a
tratar sus datos personales si ello es necesario para la tramitación del pago
conforme al contrato.
- Shopify Payments
Utilizamos el
proveedor de servicios de pago "Shopify Payments", 3rd Floor, Europa
House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublín 2. Si elige una
forma de pago ofrecida a través del proveedor de servicios de pago Shopify Payments,
la tramitación del pago se realiza a través del proveedor técnico
Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock,
Dublín, Irlanda, al que transmitimos la información facilitada por usted en el marco del proceso de pedido junto con la información sobre su pedido (nombre, dirección,
número de cuenta, código bancario, número de tarjeta de crédito en su caso, importe de la factura, moneda
y número de transacción), de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. La
transmisión de sus datos se realiza exclusivamente con el fin de tramitar el pago
con Stripe Payments Europe Ltd. y solo en la medida en que sea
necesaria para ello. Encontrará información detallada sobre la protección de datos de Shopify Payments
en la siguiente dirección de Internet:
https://www.shopify.com/legal/privacy.
Información relativa a la protección de
datos de Stripe Payments Europe Ltd. la encontrará aquí:
https://stripe.com/de/privacy
- SOFORT
Si selecciona la forma de pago
«SOFORT», la tramitación del pago se realiza a través del proveedor de servicios de pago SOFORT
GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania (en lo sucesivo, «SOFORT»), al
que transmitimos la información facilitada por usted en el marco del proceso de pedido junto con
la información sobre su pedido, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD.
Sofort GmbH forma parte del Grupo Klarna (Klarna Bank AB (publ),
Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suecia). La transmisión de sus datos se realiza
exclusivamente con el fin de tramitar el pago con el proveedor de servicios de pago
SOFORT y solo en la medida en que sea necesaria para ello. En la
siguiente dirección de Internet encontrará más información sobre las
disposiciones de protección de datos de SOFORT:
https://www.klarna.com/sofort/datenschutz.
11) Contacto para
recordatorio de valoración
Recordatorio propio de valoración (sin envío a través de un
sistema de valoración de clientes)
Utilizamos su dirección de correo electrónico para un único
recordatorio de emisión de una valoración de su pedido para el sistema de valoración que utilizamos,
siempre que usted nos haya otorgado su consentimiento expreso para ello durante o después de su
pedido de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD.
Usted puede revocar su
consentimiento en cualquier momento mediante un mensaje al responsable del tratamiento de datos.
12)
Uso de redes sociales: complementos sociales
12.1 Instagram como
complemento estándar
En nuestro sitio web se utilizan los denominados complementos sociales
(«plugins») del servicio en línea Instagram, que es operado por Facebook
Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda
(«Facebook»). Los plugins están identificados con un logotipo de Instagram,
por ejemplo en forma de una «cámara de Instagram». Una visión general
de los plugins de Instagram y su apariencia la encontrará aquí:
http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges.
Cuando
accede a una página de nuestra presencia en Internet que contiene dicho plugin,
su navegador establece una conexión directa con los servidores de Instagram.
El contenido del plugin es transmitido por Instagram directamente a su navegador
e integrado en la página. A través de esta integración, Instagram recibe la
información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestra presencia en Internet,
incluso si usted no posee un perfil de Instagram o no está
conectado en Instagram en ese momento. Esta información (incluida su
dirección IP) es transmitida por su navegador directamente a un servidor de Facebook Inc. en
Estados Unidos y almacenada allí.
Si está conectado en Instagram,
Instagram puede asociar directamente la visita a nuestro sitio web a su cuenta de Instagram.
Si interactúa con los plugins, por ejemplo, pulsando el
botón «cámara de Instagram», esta información también se transmite directamente
a un servidor de Instagram y se almacena allí. La
información también se publica en su cuenta de Instagram y
se muestra a sus contactos allí.
Los tratamientos de datos descritos
se llevan a cabo de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD sobre la base
de los intereses legítimos de Instagram en la visualización de publicidad personalizada,
para informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en
nuestro sitio web y para diseñar el servicio de
Instagram de acuerdo con las necesidades.
Si no desea que Instagram
asigne directamente a su cuenta de Instagram los datos recopilados a través de nuestra presencia en Internet,
debe cerrar sesión en Instagram antes de visitar nuestro
sitio web. También puede oponerse a la carga de los plugins de Instagram y, por tanto, a los tratamientos de datos
descritos anteriormente mediante complementos para su navegador,
por ejemplo con el bloqueador de scripts «NoScript»
(http://noscript.net/).
La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el
posterior tratamiento y uso de los datos por parte de Instagram, así como sus
derechos relacionados y las opciones de configuración para la protección de su
privacidad, puede consultarlos en la información sobre protección de datos de Instagram:
https://help.instagram.com/155833707900388/
12.2 Complemento de Instagram como
solución Shariff
En nuestro sitio web se utilizan los denominados complementos sociales
(«plugins») del servicio en línea Instagram, que es operado por Facebook
Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda
(«Facebook»).
Para aumentar la protección de sus datos al visitar
nuestro sitio web, estos botones no están integrados sin restricciones como
plugins, sino únicamente mediante un enlace HTML en la
página. Este tipo de integración garantiza que al
cargar una página de nuestro sitio web que contiene dichos botones, todavía
no se establezca conexión alguna con los servidores de Instagram. Si hace clic en
el botón, se abre una nueva ventana del navegador y se accede a la
página de Instagram, donde podrá (en su caso, tras introducir sus datos de acceso) interactuar con
los plugins allí disponibles.
La finalidad y el alcance de la
recopilación de datos y el posterior tratamiento y uso de los datos por parte de
Instagram, así como sus derechos relacionados y las opciones de configuración para la protección de su
privacidad, puede consultarlos en la información sobre protección de datos de
Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/
13)
Uso de redes sociales: vídeos
Uso de vídeos de Youtube
Este
sitio web utiliza la función de inserción de YouTube para mostrar y reproducir
vídeos del proveedor «Youtube», que pertenece a Google Ireland Limited, Gordon
House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»).
A este respecto
se utiliza el modo de protección de datos ampliada, que según el proveedor inicia
el almacenamiento de la información del usuario únicamente cuando se reproduce el/los vídeo(s).
Cuando se inicia la reproducción de vídeos de YouTube insertados, el
proveedor «YouTube» utiliza cookies para recopilar información sobre el comportamiento del usuario.
Según «YouTube», estas sirven, entre otras cosas, para
recopilar estadísticas de vídeos, mejorar la facilidad de uso y
impedir prácticas abusivas. Si ha iniciado sesión en Google y hace clic en
un vídeo, sus datos se asignan directamente a su cuenta. Si no desea la asignación
a su perfil de YouTube, debe cerrar sesión antes de activar el
botón. Google almacena sus datos (incluso para usuarios no conectados) como
perfiles de uso y los evalúa. Dicha evaluación se lleva a cabo en particular de conformidad con el art. 6, apdo. 1
letra f) del RGPD sobre la base de los intereses legítimos de Google en la
visualización de publicidad personalizada, la investigación de mercado y/o el diseño
de su sitio web conforme a las necesidades. Usted tiene derecho a oponerse a la
creación de estos perfiles de usuario, debiendo dirigirse para su ejercicio a YouTube.
En el marco del uso de YouTube también puede producirse la
transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC en
Estados Unidos.
Independientemente de la reproducción de los vídeos insertados, en
cada acceso a este sitio web se establece una conexión con la red de Google,
lo que puede desencadenar, sin nuestra influencia, otros procesos de tratamiento de datos.
Encontrará más información sobre la protección de datos en «YouTube» en las condiciones de uso de YouTube en
https://www.youtube.com/static?template=terms así como en la
política de privacidad de Google en
https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
En la medida en que sea jurídicamente
necesario, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos
descrito anteriormente de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Puede
revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado con efecto para el futuro. Para
ejercer su revocación, desactive este servicio en la
"herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.
14) Marketing en línea
14.1
Píxel de Facebook para la creación de audiencias personalizadas con conciliación de
datos ampliada (sin herramienta de consentimiento de cookies)
Dentro de nuestra
oferta en línea se utiliza el denominado «píxel de Facebook» de la red social
Facebook en modo de conciliación de datos ampliada, el cual es operado por la
Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublín 2, Irlanda («Facebook»)
.
Sobre la base de su consentimiento expreso, cuando
un usuario hace clic en un anuncio publicitario nuestro mostrado en Facebook,
el Facebook Pixel añade un parámetro adicional a la URL de nuestra página vinculada.
A continuación, este parámetro de URL, tras la redirección, se escribe en
el navegador del usuario mediante una cookie que establece nuestra página
vinculada. Además, esta cookie registra datos
específicos del cliente, como por ejemplo la dirección de correo electrónico, que recopilamos en nuestro sitio web
vinculado al anuncio de Facebook en procesos como finalizaciones de compra,
inicios de sesión en cuentas o registros (conciliación de datos ampliada). La cookie es
leída a continuación por el Facebook Pixel y
permite la transmisión de los datos, incluidos los datos específicos del
cliente, a Facebook.
Con la ayuda del píxel de Facebook con conciliación
de datos ampliada, Facebook puede, por un lado, determinar con precisión a los visitantes de nuestra
oferta en línea como grupo objetivo para la visualización de anuncios (los llamados
«Facebook Ads»). En consecuencia, utilizamos el
píxel de Facebook con conciliación de datos ampliada para mostrar los Facebook Ads que publicamos solo a los
usuarios de Facebook que también hayan mostrado interés por nuestra oferta en línea o que
presenten determinadas características (por ejemplo, intereses en determinados temas o productos, que se
determinan en función de los sitios web visitados) que transmitimos a Facebook
(las llamadas «Custom Audiences»). Con la ayuda del píxel de Facebook con
conciliación de datos ampliada, también queremos asegurarnos de que nuestros
Facebook Ads se correspondan con el interés potencial de los usuarios y no
resulten molestos. Asimismo, podemos evaluar la eficacia de los
anuncios publicitarios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado,
rastreando si los usuarios, tras hacer clic en un
anuncio publicitario de Facebook, fueron redirigidos a nuestro sitio web (la llamada
«conversión»). Frente a la variante estándar del Facebook Pixel, la
función de conciliación de datos ampliada nos ayuda a medir mejor la
eficacia de nuestras campañas publicitarias, al registrar más conversiones
asignadas.
Todos los datos transmitidos son almacenados y
tratados por Facebook, de modo que es posible una conexión con el correspondiente perfil de usuario
y Facebook puede utilizar los datos para sus propios fines publicitarios, de acuerdo con la
política de uso de datos de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/).
Los datos pueden permitir a Facebook y a sus socios publicar
anuncios publicitarios dentro y fuera de Facebook.
Estos
procesos de tratamiento se llevan a cabo exclusivamente con la concesión del
consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD.
El
consentimiento para el uso del píxel de Facebook solo puede ser
otorgado por usuarios mayores de 16 años. Si es usted más joven, le rogamos que pida
permiso a sus tutores legales.
La información generada por Facebook
se transmite por lo general a un servidor de Facebook
y se almacena allí; en este sentido, también puede producirse una transmisión a
los servidores de Facebook Inc. en Estados Unidos. Puede revocar su consentimiento
en cualquier momento desactivando el seguimiento mediante el Facebook Pixel. Para
ello, puede establecer una cookie de exclusión (opt-out) haciendo clic en el
siguiente enlace, que desactiva el seguimiento del Facebook Pixel:
<a
href="javascript:void(0)" onclick="if (typeof fbpOptOut == 'function') {
fbpOptOut(); } else {
alert(atob('QUNIVFVORzogRmVobGVuZGVyIEZhY2Vib29rLVBpeGVsIE9wdE91dC1Db2RlIQ=='));
}">Desactivar el píxel de Facebook</a>
Esta cookie de exclusión
funciona solo en este navegador y solo para este dominio. Si borra sus
cookies en este navegador, deberá volver a hacer clic en el enlace anterior.
14.2
Uso del seguimiento de conversiones de Google Ads
Este sitio web utiliza el
programa de publicidad en línea "Google Ads" y, en el marco de Google Ads, el
seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St,
Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Utilizamos la oferta de Google Ads para
llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas en sitios web externos mediante
material publicitario (los denominados Google Adwords). En relación con los
datos de las campañas publicitarias podemos determinar el éxito de las distintas
medidas publicitarias. Con ello perseguimos el objetivo de mostrarle
publicidad de su interés, hacer que nuestro sitio web resulte más
interesante para usted y lograr un cálculo justo de los costes
publicitarios incurridos.
La cookie para el seguimiento de conversiones se
establece cuando un usuario hace clic en un anuncio de Ads mostrado por Google.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo
terminal. Estas cookies suelen perder su validez después de 30 días y no sirven para la
identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y
la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario
ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esa página. Cada cliente de Google Ads
recibe una cookie diferente. Por lo tanto, no se pueden rastrear las cookies a través de
los sitios web de los clientes de Google Ads. La información obtenida con la ayuda de la cookie de
conversión se utiliza para elaborar estadísticas de conversiones para los clientes de Google
Ads que hayan optado por el seguimiento de conversiones.
Los clientes conocen el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio
y han sido redirigidos a una página marcada con una etiqueta de seguimiento de conversiones.
Sin embargo, no reciben información que permita identificar personalmente a los usuarios.
Encontrará detalles sobre los tratamientos iniciados por el seguimiento de conversiones de Google Ads y sobre el tratamiento de datos por parte de Google en relación con los sitios web aquí:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Si no desea participar en el seguimiento (tracking), puede bloquear este uso desactivando la cookie de Google Conversion Tracking en su navegador de Internet en el apartado “Configuración del usuario”. De este modo, no se le incluirá en las estadísticas de conversiones. Utilizamos Google Ads sobre la base de nuestro interés legítimo en una publicidad dirigida conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. En el marco del uso de Google Ads también puede producirse una transferencia de datos personales a los servidores de Google LLC en los Estados Unidos.
En la siguiente dirección de Internet encontrará más información sobre las disposiciones de protección de datos de Google: https://www.google.de/policies/privacy/
Puede oponerse permanentemente al uso de cookies por parte de Google Ads Conversion Tracking descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Tenga en cuenta que determinadas funciones de este sitio web pueden no estar disponibles o solo de forma limitada si ha desactivado el uso de cookies.
En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos descrito anteriormente conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la “herramienta de consentimiento de cookies” proporcionada en el sitio web o, alternativamente, siga la posibilidad de oposición descrita anteriormente.
15)
Servicios de análisis web
15.1 Google (Universal) Analytics
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Google (Universal) Analytics utiliza las denominadas “cookies”, que son archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y permiten analizar su uso del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web (incluida la dirección IP abreviada) se transmite por lo general a un servidor de Google y se almacena allí; esto también puede implicar una transferencia a los servidores de Google LLC en los Estados Unidos.
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics exclusivamente con la extensión “_anonymizeIp()”, que garantiza la anonimización de la dirección IP mediante su acortamiento y excluye cualquier referencia directa a la persona. Mediante esta extensión, su dirección IP es acortada previamente por Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales la dirección IP completa se transmitirá a un servidor de Google LLC en los Estados Unidos y se acortará allí. Por encargo nuestro, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y prestarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google (Universal) Analytics no se combinará con otros datos de Google.
Además, Google Analytics permite, mediante una función especial denominada “características demográficas”, la elaboración de estadísticas con información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio a partir de la evaluación de publicidad basada en intereses y recurriendo a información de terceros proveedores. Esto permite definir y diferenciar grupos de usuarios del sitio web con el fin de orientar las acciones de marketing de manera óptima para cada segmento. No obstante, los conjuntos de datos recopilados a través de las “características demográficas” no pueden asignarse a ninguna persona concreta.
Encontrará detalles sobre los tratamientos activados por Google Analytics y sobre el manejo por parte de Google de los datos de sitios web aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la colocación de cookies de Google Analytics para la lectura de información en el dispositivo utilizado, solo se realizarán si usted nos ha otorgado su consentimiento expreso para ello conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará Google Analytics durante su visita al sitio.
Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la “herramienta de consentimiento de cookies” proporcionada en el sitio web. Hemos celebrado con Google un contrato de encargo de tratamiento para el uso de Google Analytics, mediante el cual Google se compromete a proteger los datos de los visitantes de nuestro sitio y a no cederlos a terceros.
Para la transferencia de datos desde la UE a los Estados Unidos, Google se basa en las denominadas cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, que están destinadas a garantizar el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo en los Estados Unidos.
Encontrará más información sobre Google (Universal) Analytics aquí:
https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
15.2 Hotjar (Hotjar
Ltd.)
Este sitio web utiliza el servicio de análisis web Hotjar de Hotjar Ltd. Hotjar Ltd. es una empresa europea con sede en Malta (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa, Tel.: +1 (855) 464-6788).
Con esta herramienta es posible rastrear movimientos en las páginas web en las que se emplea Hotjar (los denominados mapas de calor o “heatmaps”). Por ejemplo, se puede reconocer hasta qué punto los usuarios se desplazan y con qué frecuencia hacen clic en los botones. Asimismo, la herramienta permite obtener comentarios directamente de los usuarios del sitio web. De este modo obtenemos información valiosa para hacer que nuestros sitios web sean aún más rápidos y fáciles de usar. El análisis anterior se realiza sobre la base de nuestros intereses legítimos con fines de optimización y marketing y de una configuración de nuestro sitio acorde con los intereses, conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Prestamos especial atención a la protección de sus datos personales cuando utilizamos esta herramienta. Así, solo podemos rastrear qué botones pulsa y hasta dónde se desplaza. Las áreas del sitio web en las que se muestran datos personales suyos o de terceros se ocultan automáticamente por Hotjar y, por tanto, no pueden rastrearse en ningún momento.
Hotjar ofrece a cada usuario la posibilidad de impedir el uso de la herramienta Hotjar mediante un “encabezado Do Not Track”, de modo que no se registre ningún dato sobre la visita al sitio web correspondiente. Se trata de una configuración que admiten todos los navegadores habituales en su versión vigente. Para ello, su navegador envía una solicitud a Hotjar en la que indica que se desactive el seguimiento del usuario correspondiente. Si utiliza nuestro sitio web con diferentes navegadores/ordenadores, debe configurar el “encabezado Do Not Track” por separado para cada uno de esos navegadores/ordenadores.
Encontrará instrucciones detalladas con información sobre su navegador en:
https://www.hotjar.com/opt-out
Encontrará más información sobre Hotjar Ltd. y la herramienta Hotjar en: https://www.hotjar.com
La política de privacidad de Hotjar Ltd. está disponible en:
https://www.hotjar.com/privacy
En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos descrito anteriormente conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, siga la posibilidad de oposición descrita anteriormente.
16) Retargeting/ Remarketing/ Publicidad por recomendación
Google
Ads Remarketing
Nuestro sitio web utiliza las funciones de Google Ads Remarketing, con lo cual publicitamos este sitio web en los resultados de búsqueda de Google, así como en sitios web de terceros. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Para ello, Google coloca una cookie en el navegador de su dispositivo que, mediante un ID de cookie seudónimo y en función de las páginas que usted ha visitado, permite mostrar publicidad basada en intereses. El tratamiento se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo en la comercialización óptima de nuestro sitio web conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.
No se realizará un tratamiento de datos adicional, salvo que usted haya aceptado ante Google que su historial de navegación en Internet y en aplicaciones se vincule con su cuenta de Google y que la información de su cuenta de Google se utilice para personalizar los anuncios que ve en la Web. Si, en ese caso, durante la visita a nuestro sitio web ha iniciado sesión en Google, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de audiencias para el remarketing entre dispositivos. Para ello, Google vincula temporalmente sus datos personales con los datos de Google Analytics a fin de formar audiencias. En el marco del uso de Google Ads Remarketing también puede producirse una transferencia de datos personales a los servidores de Google LLC en los Estados Unidos.
Encontrará detalles sobre los tratamientos activados por Google Ads Remarketing y sobre el manejo por parte de Google de los datos de sitios web aquí:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Puede oponerse permanentemente a la colocación de cookies por parte de Google Ads Remarketing descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace:
https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Puede consultar aquí información adicional y la política de privacidad relativa a la publicidad y Google:
https://www.google.com/policies/technologies/ads/
En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos descrito anteriormente conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la “herramienta de consentimiento de cookies” proporcionada en el sitio web o, alternativamente, siga la posibilidad de oposición descrita anteriormente.
17) Herramientas y otros
- Adobe Fonts
(Typekit)
Este sitio utiliza, para la presentación uniforme de tipografías, las denominadas fuentes web (Web Fonts) proporcionadas por Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, EE. UU. (“Adobe”). Al abrir una página, su navegador carga las fuentes web necesarias en su caché del navegador para mostrar correctamente textos y tipografías.
Para ello, el navegador que usted utiliza debe conectarse a los servidores de Adobe. En este contexto también puede producirse una transferencia de datos personales a los servidores de Adobe en los Estados Unidos. De este modo, Adobe tiene conocimiento de que nuestra página web ha sido accedida a través de su dirección IP. El uso de Adobe Fonts se realiza en interés de una presentación uniforme y atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Si su navegador no admite fuentes web, se utilizará una fuente estándar de su ordenador.
Encontrará más información sobre Adobe Fonts en https://fonts.adobe.com/ y en la política de privacidad de Adobe:
https://www.adobe.com/de/privacy.html
- FontAwesome
Este sitio utiliza, para la presentación uniforme de tipografías, las denominadas fuentes web de “FontAwesome”, un servicio de Fonticons, Inc., 710 Blackhorn Dr, Carl Junction, 64834, MO, EE. UU. (“FontAwesome”). Al abrir una página, su navegador carga las fuentes web necesarias en su caché del navegador para mostrar correctamente textos y tipografías.
Para ello, el navegador que usted utiliza debe conectarse a los servidores de FontAwesome. En este contexto también puede producirse una transferencia de datos personales a los servidores de FontAwesome en los Estados Unidos. De este modo, FontAwesome tiene conocimiento de que nuestra página web ha sido accedida a través de su dirección IP. El uso de FontAwesome Fonts se realiza en interés de una presentación uniforme y atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Si su navegador no admite fuentes web, se utilizará una fuente estándar de su ordenador.
Encontrará más información sobre FontAwesome en:
https://fontawesome.com/privacy
- Google Web Fonts
Este sitio utiliza, para la presentación uniforme de tipografías, las denominadas fuentes web (Web Fonts) proporcionadas por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Al abrir una página, su navegador carga las fuentes web necesarias en su caché del navegador para mostrar correctamente textos y tipografías.
Para ello, el navegador que usted utiliza debe conectarse a los servidores de Google. En este contexto también puede producirse una transferencia de datos personales a los servidores de Google LLC en los Estados Unidos. De este modo, Google tiene conocimiento de que nuestra página web ha sido accedida a través de su dirección IP. El uso de Google Web Fonts se realiza en interés de una presentación uniforme y atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Si su navegador no admite fuentes web, se utilizará una fuente estándar de su ordenador.
Encontrará más información sobre Google Web Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google: https://www.google.com/policies/privacy/
- Monotype Web
Fonts
Este sitio utiliza, para la presentación uniforme de tipografías, las denominadas fuentes web (Web Fonts) proporcionadas por Monotype Imaging Holdings Inc., una sociedad de Delaware con domicilio social en 600 Unicorn Park Drive, Woburn, Massachusetts 01801, EE. UU. Al abrir una página, su navegador carga las fuentes web necesarias en su caché del navegador para mostrar correctamente textos y tipografías.
Para ello, el navegador que usted utiliza debe conectarse a los servidores de Monotype. De este modo, Monotype tiene conocimiento de que nuestra página web ha sido accedida a través de su dirección IP. El uso de Monotype Web Fonts se realiza en interés de una presentación uniforme y atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.
Si su navegador no admite fuentes web, se utilizará una fuente estándar de su ordenador.
Encontrará más información sobre Monotype Web Fonts en https://www.fonts.com/info/legal y en la política de privacidad de Monotype:
https://www.fonts.com/info/legal/privacy
- MyFonts
Este sitio utiliza el servicio de diseño web basado en Internet MyFonts de Monotype Imaging Holdings Inc., 600 Unicorn Park Drive, Woburn, MA 01801, EE. UU., para la personalización y el diseño gráfico de textos y fondos (tipografías). Al abrir una página, su navegador carga las tipografías necesarias en su caché del navegador para mostrar correctamente textos y tipografías.
Dado que el derecho de remuneración de MyFonts por la provisión de las tipografías se calcula sobre la base del volumen de acceso individual del sitio web, utilizamos un píxel de conteo, es decir, un archivo de imagen de un píxel, que está almacenado en nuestro sitio web. Este píxel permite medir el número de accesos y contabiliza las visitas realizadas.
En la medida en que se traten datos personales en el tratamiento descrito, ello se realiza conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en determinar las cifras de acceso para calcular correctamente el derecho de remuneración de MyFonts.
Encontrará más información sobre la protección de datos de MyFonts en:
https://www.monotype.com/legal/privacy-policy/
18) Derechos del
interesado
18.1 La legislación de protección de datos aplicable le concede frente al responsable, en relación con el tratamiento de sus datos personales, amplios derechos del interesado (derechos de información e intervención), sobre los que le informamos a continuación:
- Derecho de acceso conforme al art. 15 RGPD: En particular, tiene derecho a obtener información sobre los datos personales que tratamos sobre usted, los fines del tratamiento, las categorías de datos personales tratados, los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán sus datos, el plazo previsto de conservación o los criterios para determinar el plazo de conservación, la existencia del derecho a la rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento, reclamación ante una autoridad de control, el origen de sus datos si no fueron obtenidos de usted por nosotros, la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, y, en su caso, información significativa sobre la lógica aplicada y la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para usted, así como su derecho a ser informado de las garantías pertinentes conforme al art. 46 RGPD cuando sus datos se transfieran a terceros países;
- Derecho de rectificación conforme al art. 16 RGPD: Tiene derecho a obtener sin dilación indebida la rectificación de los datos inexactos que le conciernan y/o a completar los datos incompletos almacenados por nosotros;
- Derecho de supresión conforme al art. 17 RGPD: Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales en las condiciones previstas en el art. 17, apdo. 1 del RGPD. No obstante, este derecho no existe en particular cuando el tratamiento sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
- Derecho a la limitación del tratamiento conforme al art. 18 RGPD: Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales mientras se verifique la exactitud de los datos que impugna, cuando se oponga a la supresión de sus datos por tratamiento ilícito y, en su lugar, solicite la limitación del tratamiento de sus datos, cuando necesite sus datos para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones después de que ya no los necesitemos para los fines del tratamiento, o cuando se haya opuesto al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular, mientras no se haya determinado si prevalecen nuestros motivos legítimos;
- Derecho de información conforme al art. 19 RGPD: Cuando haya ejercido ante el responsable los derechos de rectificación, supresión o limitación del tratamiento, este estará obligado a comunicar a cada uno de los destinatarios a los que se hayan revelado los datos personales que le conciernen cualquier rectificación o supresión de datos o limitación del tratamiento, salvo que sea imposible o exija un esfuerzo desproporcionado. Usted tiene derecho a ser informado sobre dichos destinatarios.
- Derecho a la portabilidad de los datos conforme al art. 20 RGPD: Tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar su transmisión a otro responsable, cuando sea técnicamente posible;
- Derecho a retirar el consentimiento otorgado conforme al art. 7, apdo. 3 RGPD: Tiene derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de datos con efecto para el futuro. En caso de retirada, borraremos de inmediato los datos afectados, salvo que el tratamiento posterior pueda basarse en una base jurídica para el tratamiento sin consentimiento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada;
- Derecho a presentar una reclamación conforme al art. 77 RGPD: Si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe el RGPD, tiene derecho, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción.
18.2
DERECHO DE OPOSICIÓN
CUANDO TRATEMOS SUS DATOS PERSONALES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE EN EL MARCO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES, USTED TIENE DERECHO EN TODO MOMENTO A OPONERSE A DICHO TRATAMIENTO POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR, CON EFECTOS PARA EL FUTURO.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS AFECTADOS. NO OBSTANTE, SE RESERVA LA POSIBILIDAD DE UN TRATAMIENTO POSTERIOR SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO TIENE POR OBJETO LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES.
SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES PARA REALIZAR PUBLICIDAD DIRECTA, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN CON FINES DE DICHA PUBLICIDAD. PUEDE EJERCER LA OPOSICIÓN TAL COMO SE HA DESCRITO ANTERIORMENTE.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS AFECTADOS CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.
19) Duración del almacenamiento
de datos personales
La duración del almacenamiento de datos personales se determina según la base jurídica correspondiente, la finalidad del tratamiento y, en su caso, además, según los respectivos plazos de conservación legales aplicables (por ejemplo, plazos de conservación mercantiles y fiscales).
En el caso del tratamiento de datos personales sobre la base de un consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, dichos datos se almacenarán hasta que el interesado retire su consentimiento.
Si existen plazos de conservación legales para datos que se tratan en el marco de obligaciones contractuales o cuasicontractuales sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, dichos datos se eliminarán de forma rutinaria una vez transcurridos los plazos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento del contrato o para la iniciación del mismo y/o no exista por nuestra parte un interés legítimo en su posterior almacenamiento.
En el caso del tratamiento de datos personales sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, dichos datos se almacenarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición conforme al art. 21, apdo. 1 del RGPD, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades de la persona afectada, o el tratamiento tenga por objeto la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En el caso del tratamiento de datos personales con fines de publicidad directa sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, dichos datos se almacenarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición conforme al art. 21, apdo. 2 del RGPD.
A menos que se derive otra cosa de la información contenida en esta declaración sobre situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se eliminarán cuando dejen de ser necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.
20) En nuestro sitio web utilizamos Microsoft Clarity, un software de análisis
web. Este es proporcionado por Microsoft Corporation, con domicilio en One
Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU. En este contexto, Microsoft
puede procesar algunos de sus datos también en los Estados Unidos. Cabe
señalar que, según el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente
no existe un nivel de protección de datos suficiente para las transferencias
de datos a los Estados Unidos, lo que conlleva diversos riesgos para la
licitud y la seguridad del tratamiento de datos.
En el tratamiento de datos en terceros países (fuera de la Unión Europea,
Islandia, Liechtenstein, Noruega, en particular en los Estados Unidos) o en
la transferencia de datos a los mismos, Microsoft utiliza las denominadas
cláusulas contractuales tipo conforme al artículo 46, apartados 2 y 3 del
RGPD. Estas cláusulas contractuales tipo (Standard Contractual Clauses –
SCC) son modelos proporcionados por la Comisión de la UE y tienen por objeto
garantizar un nivel de protección de datos adecuado conforme a las normas
europeas, incluso cuando sus datos se transfieren y almacenan en terceros
países. Mediante estas cláusulas, Microsoft se compromete a respetar el
nivel europeo de protección de datos, incluso cuando sus datos pertinentes
se almacenen, procesen y gestionen en los Estados Unidos.
La decisión de la Comisión de la UE y las correspondientes cláusulas
contractuales tipo pueden consultarse aquí .
Encontrará más información sobre los datos tratados por Microsoft en la
política de privacidad de Microsoft, que puede consultar aquí .
Tenga en cuenta que el uso de Microsoft Clarity y el tratamiento de datos
asociado se basa en su consentimiento y que usted tiene derecho a
revocarlo en cualquier momento.